Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Bộ chính sách bảo mật được Tinh Hoa Trà Đạo tạo ra nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng được an toàn tuyệt đối. Mời bạn xem nội dung dưới đây để hiểu rõ hơn về các chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Tinh Hoa Trà Đạo
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Tinh Hoa Trà Đạo

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập dữ liệu của khách hàng truy cập nhằm các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng: Hỗ trợ mua hàng, xác nhận thanh toán và giao hàng.
  • Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ về thông tin của sản phẩm, dịch vụ mà khách hangfkeej thui yêu cầu.
  • Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới nhất.
  • Giải quyết vấn đề: Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.

Phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách đặt hàng trên website tinhhoatradao.com, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của tinhhoatradao.com cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính Quý khách.

Những ai có thể tiếp cận thông tin khách hàng

Thông tin của Quý khách có thể được chia sẻ cho các đối tượng sau, trong phạm vi cần thiết:

  • Đơn vị vận chuyển: DVVC cần biết tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng để liên hệ giao hàng.
  • Nhân viên nội bộ: Các bộ phận chuyên trách (bán hàng, chăm sóc khách hàng) để hỗ trợ Quý khách.
  • Đối tác liên kết: Các đơn vị hợp tác trong các chương trình của chúng tôi, luôn có cam kết bảo mật thông tin.
  • Cơ quan pháp luật: Khi chúng tôi nhận được yêu cầu hợp pháp từ phía cơ quan chức năng.
  • Bên nhận chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất doanh nghiệp.

Tổ chức thu thập, quản lý và lưu trữ thông tin

  • Tên thương hiệu: Tinh Hoa Trà Đạo
  • Website: https://tinhhoatradao.com/
  • Đơn vị chủ quản: 
  • Giấy chứng nhận ĐKDN số: 
  • Trụ sở: A98 Đường số 5, Khu Kim Sơn, Phường Tân Hưng, Tp. Hồ Chí Minh

Cách tiếp cận và sửa đổi dữ liệu

Để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0989413331
  • Email: tinhhoatradao68@gmail.com

Cơ chế giải quyết khiếu nại theo chính sách bảo mật

Tinh Hoa Trà Đạo cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Mọi khiếu nại liên quan đến việc thông tin bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline hoặc Email trên để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.

Xem thêm thông tin về chúng tôi qua các liên kết: